Was geschieht als Nächstes?
Unsere Experten werden Ihre Angaben sorgfältig prüfen und die Erfolgsaussichten Ihres Falls einschätzen. Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Faktoren wie Flugstrecke, Dauer der Verspätung und mögliche Ausnahmetatbestände.
In unserer Rückmeldung erhalten Sie eine klare Empfehlung, wie Sie am besten vorgehen sollten. Wir erklären Ihnen verständlich, welche Schritte sinnvoll sind und welche Kosten entstehen können.
Wichtige Dokumente bereitlegen
Um Ihren Fall schnell bearbeiten zu können, ist es hilfreich, wenn Sie folgende Unterlagen bereithalten:
- Buchungsbestätigung oder E-Ticket
- Bordkarten (falls vorhanden)
- Schriftliche Bestätigung der Verspätung durch die Fluggesellschaft
- Belege für entstandene Zusatzkosten
Diese Dokumente können den Prozess beschleunigen und die Erfolgsaussichten verbessern.