Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, prüfen unsere Experten die Angaben zu Ihrem Fall. Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung mit einer ersten Einschätzung.
Bei der Prüfung berücksichtigen wir die Flugdaten, die Dauer der Verspätung und die möglichen Gründe für die Verzögerung. Anhand dieser Informationen können wir einschätzen, ob und in welcher Höhe Sie Anspruch auf Entschädigung haben könnten.
Sie erhalten von uns eine klare Empfehlung, welches Servicepaket für Ihre Situation am besten geeignet ist. Dabei legen wir Wert auf Transparenz – Sie wissen genau, welche Kosten auf Sie zukommen und welche Erfolgsaussichten bestehen.