Häufige Fragen zu unseren Leistungen
Wann sollte ich welches Paket wählen?
Die Basis-Beratung eignet sich, wenn Sie zunächst verstehen möchten, ob Sie überhaupt Ansprüche haben. Wenn Sie sicher sein möchten und keine Zeit für eigene Recherche haben, empfehlen wir den Komplett-Service oder das Premium-Paket.
Was bedeutet die prozentuale Gebühr?
Bei einigen Paketen können Sie zwischen einer Festgebühr und einer prozentualen Erfolgsprovision wählen. Die Provision wird nur fällig, wenn wir erfolgreich eine Entschädigung für Sie erwirken. So tragen Sie kein finanzielles Risiko.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Reaktion der Fluggesellschaft ab. In der Regel erhalten wir innerhalb von 4 bis 12 Wochen eine Rückmeldung. Bei unserem Premium-Paket kümmern wir uns um alle notwendigen Schritte, auch wenn der Prozess länger dauert.
Noch unsicher, welches Paket das richtige ist?
Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne unverbindlich und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihren Fall.
Unverbindlich anfragen